Nos últimos tempos as compras online pelo celular tornaram-se populares não apenas para os funcionários, mas também para os consumidores. Os funcionários o carregam para uso profissional e os consumidores começaram a usá-lo em todas as atividades que podem ser feitas com sua ajuda. Um estudo recente entre funcionários revelou que eles preferiam carregar um smartphone em vez de um laptop.
E uma pesquisa da ComScore revelou que houve um aumento de quase 25% nos usuários de smartphones nos EUA no último trimestre e em 2022 os americanos devem gastar quase US$ 150 bilhões em dispositivos móveis. A Juniper prevê que o mercado de varejo móvel ultrapassará US$ 250 bilhões até 2023.
Vamos nos concentrar no varejo M, pois ele conquistou muito nos últimos desenvolvimentos na indústria de aplicativos móveis. Os fornecedores precisam ter novas ideias para atrair mais clientes, seja diretamente da loja ou usando o celular do cliente. Recentemente eu estava lendo uma notícia que os sul-coreanos podem fazer seus pedidos com a ajuda de seu iPhone, tudo o que eles precisam fazer é escanear o código de barras do produto e, como resultado, o produto é adicionado às lojas do consumidor.
Pesquisas mostram que 80% das pessoas que possuem smartphones os utilizam para conhecer o produto, bem como seu preço e comparar o preço de algo em diferentes lojas. Nesse caso, cerca de 90% das buscas realizadas em smartphones resultam em lavagem de dinheiro.
Os fornecedores também podem criar código QR onde é mostrado seus produtos que podem ser usados para atrair clientes e ao mesmo tempo explicam mais sobre o produto ao consumidor. E o aplicativo de gerenciamento de cupons e recuperação móvel pode ajudar os varejistas, pois o cliente poderá usá-los com facilidade e, como estarão disponíveis em formato digital, não serão usados indevidamente, portanto, as chances de conversão aumentarão em comparação com as do papel.
Os telefones celulares percorreram um longo caminho e são usados para mais do que apenas ligar. As compras online pelo celular ganharam tremendo impulso com o aumento dos smartphones em todo o mundo. Decida como um aplicativo móvel pode ajudar seu negócio; escolha o desenvolvedor do seu aplicativo e aproveite os benefícios do aplicativo M-retail.
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